为迎接十七大胜利召开,创造一个良好的发展环境，梁园区刘口乡认真总结今年2月份百名群众赴省非正常上访给全区造成不良影响的深刻教训，将群众信访工作提到重中之重的高度，认真落实信访工作责任制，以六项措施对不安定因素进行排查，收到了较好效果。

　　 一是强化领导。成立了乡党委书记任组长的信访工作领导组，抽调两名乡干部为专职人员，制定了突发事件预案，按照“属地管理”、“谁主管、谁负责”的原则，做到一案一组、一案一策，件件有人管、事事有回音。

　　二是组建场所。建立专项矛盾排查调处中心，抽调5名专职人员开展工作，为上访群众提供“一张笑脸相迎、一声问候请进、一把椅子让座、一盆清水洗尘、一杯热水暖心、一本政策解难”为内容的“六个一”服务；实行归口办理，依法治理、限期处理“三理”工作法，认真化解矛盾,实现了有人管事、有人办事、有章理事。

　　三是全面排查。采取“一个问题、一班人马、一套方案、一抓到底”措施，每半月一次拉网式排查，对排查出的不安定因素登记造册，建档立卡，明确包案领导，落实责任人，限期解决。目前已已将西刘河滩事件、三街公路事件、库区移民事件、大刘电改事件、坡刘电改事件、坡刘砖厂等涉访案件进行妥善化解。

　　四是科学监控。对老上访户采取新措施，实施重点监控。如对21核基地人员、55年老兵邵某等人员实行片长负责，落实乡、村、组三级防控监控，随时掌握动态和动向，坚决将有关人员稳定在乡。
五是恳请座谈。每月5号的信访恳谈日，该乡党委都安排至少一名科级干部与群众见面座谈；利用节假日走访座谈、登门慰问，加强与信访对象沟通，以真心、真情换得理解和支持。

　　六是信息报告。该乡17个行政村均配备信息员，实行零报告制度，制定信访突发应急预案、突发信访信息直报制度，做到信息畅通，科学防控，确保大事不出乡、小事不出村。

　　（纪　宣）